Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI SURFACE CŨ

Lưu ý: Các thiết bị bảo hành phải trong thời gian bảo hành và còn nguyên tem của Surface cũ.

A. ĐỐI VỚI MÁY BÁN MỚI

   1 – Trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm mua máy, quý khách được quyền đổi máy mới nếu máy của quý khách bị mắc lỗi kỹ thuật (lỗi được xác định do nhà sản xuất).

2 – Nếu trong quá trình sử dụng khách hàng muốn bán lại, cửa hàng Surface Cũ chúng tôi sẽ thu mua lại theo giá thỏa thuận.

* Mức giá thu mua ở trên chưa bao gồm các khoản trừ có thể phát sinh khi sản phẩm có sự thay đổi về ngoại hình, chất lượng do người sử dụng gây ra. (Ví dụ: máy bị rơi, vỡ, biến dạng, gẫy cổng kết nối…)

B. ĐỐI VỚI MÁY BÁN ĐÃ QUA SỬ DỤNG

   1 – Trong 07 ngày đầu tiên, khách hàng được quyền đổi máy Surface khác tuỳ ý nếu sản phẩm đã mua không đáp ứng được nhu cầu sử dụng cá nhân.

   2 – Trong trường hợp sản phẩm hoạt động bình thường mà khách hàng muốn bán lại máy Surface vì lý do cá nhân, cửa hàng Surface Cũ chúng tôi sẽ thu mua lại theo giá thỏa thuận.

* Mức giá thu mua ở trên chưa bao gồm các khoản trừ có thể phát sinh khi sản phẩm có sự thay đổi về ngoại hình, chất lượng do người sử dụng gây ra. (Ví dụ: máy bị rơi, vỡ, biến dạng, gẫy cổng kết nối…)

Thời gian nhận – trả bảo hành trong giờ hành chính (8h30 – 17h), từ thứ 2 đến thứ Chủ nhật ( trừ ngày lễ, Tết)