HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TỪ XA TẠI SURFACE PLUS

Kính chào quý khách!

Để phục vụ quý khách hàng tốt hơn, kể từ năm 2017, Surfacecu.com.vn áp dụng mô hình bán hàng từ xa – thanh toán tiền khi nhận hàng dành cho các khách hàng ở ngoài Hà Nội muốn mua sản phẩm tại Surfacecu.com.vn. Quy trình mua hàng như sau:

B1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website.

B2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website hoặc số điện thoại / Zalo: 0974 626 259

B3: Nhân viên Surfacecu.com.vn gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email cho quý khách.

B4: Quý khách xác nhận đồng ý mua.

B5:

Nếu Quý khách hàng mua hàng, Quý khách chuyển tối thiểu 500.000 VNĐ vào tài khoản chúng tôi để đặt cọc xác thực, tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho chúng tôi.

Nếu Quý khách hàng mua linh kiện, Quý khách vui lòng chuyển toàn bộ giá trị linh kiện vào tài khoản chúng tôi để xác thực, tránh trường hợp đặt đơn hàng ảo với tên và địa chỉ giả gây thiệt hại cho chúng tôi.

Khi chuyển quý khách ghi rõ nội dung bao gồm: “họ và tên” đặt cọc Surface/linh kiện “tên sản phẩm mua” gửi về số tài khoản của chúng tôi.

B6: Sau 1-2 ngày, nhân viên dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ giao hàng tại địa chỉ quý khách. Quý khách kiểm tra máy và thanh toán tiền nếu máy đúng như mô tả và hình ảnh quý khách đã nhận được. Thời gian nhận hàng đối với khách hàng ở: các tỉnh miền Bắc tầm 1-2 ngày, miền Trung 2-3 ngày, miền Nam 3-4 ngày, không kể thứ 7 chủ nhật và ngày lễ

Lưu ý:

• Nếu sản phẩm đúng như mô tả mà quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn số tiền đặt cọc xác thực đã chuyển.
• Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền xác thực cho quý khách.